こんにちは、にいるです。
今回は、「Community Cloudコンサルタント試験合格」に向けた記事をまとめておきたいと思います。
※Community Cloudコンサルタント合格に向けてのプログラムをまとめたものとなります。
下記も合格のために使用した記事になるのでおすすめです。
・Salesforce Community Cloudコンサルタント試験対策想定問題集
・Salesforce Community Cloudコンサルタント試験範囲に関するTrailheadまとめ
1.Community Cloudコンサルタント試験について
Communituy Cloudコンサルタントの試験はSalesやServiceのコンサルタント試験と違い、他の試験内容と出題範囲が全く重なっていません。
そして、コミュニティ特有の共有セットや共有グループ、エクスペリエンスビルダーやワークスペースの機能などを熟知する必要があります。
このキーワードを知らない人はまず合格できないので、頑張って勉強しましょう！
逆に言うと、コミュニティにしかない機能なので、ハマれば簡単に理解できますし、実装する最適解もすぐに考えられます。
そんな要点をブログにまとめてみました。
2.おすすめ記事
僕が実際にTrailheadをして、これはまとめておいた方がいいなと思うものを記事にしてみましたので、よかったらご覧ください。
2-1.コミュニティの作り方
コミュニティの作り方です。
テンプレートの選択から、コミュニティの有効化と公開するところまでまとめました。
2-2.コミュニティのテンプレートの使い分け
コミュニティのテンプレートを説明しています。
現在、テンプレートは8個あるので、何をどの用途で使用すればいいかを各テンプレートを比較しつつ紹介しています。
2-3.コミュニティユーザライセンス
コミュニティと言えば、ユーザライセンスは重要ですよね。
主要なライセンスと各ライセンスの相違をテーブル形式でまとめています。
2-4.スーパーユーザの使い方
コミュニティ特有の機能「スーパーユーザ」について説明しています。
要約すると、スーパーユーザとはアクセス権限拡張機能です。
2-5.Salesforce ConnectでGoogle Driveと連携してみた
Salesforce Connectを使用してGoogle Driveと連携してみました。
Salesforce Connectは、外部のデータソースをSalesforce内で定義して、それをSalesforce内の外部オブジェクトとして使用する機能です。
2-6.カスタマー向けのコミュニティとは
カスタマー向けのコミュニティを作る上でのポイントをまとめてみました。
2-7.パートナー向けのコミュニティとは
パートナー向けのコミュニティを作る上でのポイントをまとめてみました。
3.まとめ
いかがでしたでしょうか。
各記事は試験の要点を抑えたものなので、ぜひ見てみてください。
他にも色々と標準機能やSalesforce機能について紹介していますので、ご覧ください。
ではでは！
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