Salesforce

Community Cloud

【Salesforce】コミュニティユーザライセンスについて

Salesforceのコミュニティユーザライセンスについて説明しています。コミュニティとは、Salesforce組織を拡大したものです。コミュニティを使用することで、外部ユーザ(と内部ユーザ)がやりとりしたり、一定のデータや機能にアクセスしたりすることができます。
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【Salesforce】Sales Cloudコンサルタント試験合格のポイント

SalesforceのSales Cloudコンサルタント試験合格に向けて、対応策やおすすめのブログを紹介しています。業界の知識やコンサルタントとしての立場から、顧客に対してどのようなアクションが最適かといったSalesforce外の知識が問われます。
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【Salesforce】Sales Cloudコンサルタント試験の結果その2

SalesforceのSales Cloud試験の受験結果です。受験した所感や事前にしていた勉強方法、対策などをまとめています。
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【Salesforce】停滞商談の把握

Salesforceの停滞商談の把握について説明しています。停滞商談とは、進行していない商談を指します。進行していないまま放置の商談は再エンゲージさせて、成立させる必要があります。Salesforceを使用すれば、どの担当のどの商談が何日間停滞しているというレベルでレコードが把握できます。
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【Salesforce】売上予測を使いこなそう

Salesforceの売上予測について説明しています。まずは、パイプラインと売上予測の違いについて、学んでおきましょう。パイプラインとは、担当者が所有する商談に対する包括的なものです。商談フェーズの値は関係ありません。最新の見込み客から、成立商談まで全てを含んでいます。
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【Salesforce】営業パフォーマンスの分析

Salesforceの営業パフォーマンスの分析について説明しています。営業パフォーマンスとは、営業担当の活動を評価する手法です。営業担当はどんな活動をしているか、そしてその活動はどのような効果に繋がっているかを調査します。
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【Salesforce】テリトリー管理のベストプラクティス

Salesforceのテリトリー管理のベストプラクティスについて説明しています。Salesforceのテリトリー管理のベストプラクティスとは、目標達成の平等なチャンスを指します。これを行うことで、各営業担当の生産性の均衡が保たれるようになります。
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【Salesforce】良質なリードとは

Salesforceの良質なリードについて説明しています。良質なリードとは、営業がコンバージョンする確率の高いリードのことを指しています。企業がリードを収集できる場所はWebサイトやイベント、SEOなど、オンライン・オフライン問わず至る所にあります。
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【Salesforce】個人取引先の使い方

Salesforceの個人取引先の使い方について説明しています。
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【Trailhead】外部ユーザの共有ルールの使用

SalesforceのTrailheadの「外部ユーザの共有ルールの使用の解答」の解答について、説明しています。外部ユーザの共有ルールの使用を学ぶことで、外部ユーザへの共有ルールを習得できます。共有ルールは内部も外部も同じように機能します。
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