Community Cloud 【Salesforce】カスタマー向けのコミュニティとは
Salesforceのカスタマーコミュニティの設計ポイントについて紹介しています。カスタマー向けのコミュニティは、顧客がセルフでナレッジを検索表示できる目的で作成します。カスタマー向けのコミュニティを構築する上での主要なポイントをまとめておきたいと思います。
コミュニティ
Community Cloud 
Community Cloud 【Salesforce】パートナー向けのコミュニティとは
Salesforceのパートナーコミュニティの設計ポイントについて紹介しています。パートナー向けのコミュニティはリードの配布を推進するリードの割り当てルールやリードの受信箱が使用できます。パートナー向けのコミュニティを構築する上での主要なポイントをまとめておきたいと思います。
Community Cloud 【Salesforce】コミュニティのテンプレートの使い分け
Salesforceのコミュニティのテンプレートの使い分けについて説明しています。コミュニティのテンプレートとは、コミュニティを瞬時に作ることができる機能です。現在使用できるテンプレートは8つあります。設計する上で目的に応じてどれを使用すればいいかを見極めることが大事です。
Community Cloud 【Salesforce】コミュニティの作り方
Salesforceのコミュニティの作り方について説明しています。コミュニティとは、簡単に言うと外部ユーザと交流するための場所です。ここで言う外部ユーザとは、Salesforce組織にユーザアカウントを持っていない人、コミュニティ用に作成する人などを指します。
Salesforce 【Salesforce】スーパーユーザの使い方
Salesforceのスーパーユーザの使い方について説明しています。スーパーユーザとは、パートナーコミュニティまたはCustomer Community Plusライセンスを持つユーザに付与できる権限です。
Community Cloud 【Salesforce】コミュニティユーザライセンスについて
Salesforceのコミュニティユーザライセンスについて説明しています。コミュニティとは、Salesforce組織を拡大したものです。コミュニティを使用することで、外部ユーザ(と内部ユーザ)がやりとりしたり、一定のデータや機能にアクセスしたりすることができます。
Salesforce 【Trailhead】コミュニティ固有の共有の使用
SalesforceのTrailheadの「コミュニティ固有の共有の使用」の解答について、説明しています。「コミュニティ固有の共有の使用」は、外部ユーザだけにレコードを共有する場合に、使用する機能「共有セット」を学ぶことができるモジュールです。
Community Cloud コミュニティのログインページのカスタマイズ
Salesforcenのコミュニティのカスタマイズについて説明しています。コミュニティは顧客が自ら登録できるセルフ登録が搭載されています。セルフ登録を行うことで、ユーザと取引先責任者が紐付けられます。またログインページにはvisualforceページを使用することも可能です。
Salesforce Salesforceのコミュニティを作成してみました
Salesforceのコミュニティについて説明しています。コミュニティは[設定]メニューから簡単に作成できます。目的別に作成することも可能なのでカスタムサポートやセールスパートナーと顧客を共有する場合に使用することもできます。外部IDを使用するのでセキュリティも安全です。