Salesforce Marketing Cloudメールスペシャリスト試験範囲に関するTrailheadまとめ

Salesforce認定 Marketing Cloudメールスペシャリスト試験範囲Trailheadまとめ Marketing Cloud
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こんにちは。にいるです。

Salesforce Marketing Cloudメールスペシャリスト試験範囲に関するTrailheadをまとめました。

下記の見出しはTrailheadで推奨されているモジュールを参考にしています。
公式受験ガイドはこちらからご覧ください。

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1.メールマーケティングのベストプラクティス

1-1.Marketing Cloudの基礎

Marketing Cloudの使用開始
Marketing Cloudとカスタマーサクセスプラットフォームの概要
Marketing Cloudの最大活用

1-2.Email Studioの基本

Email Studioの使用開始
Email Studioの設定

【ヘルプ】CAN-SPAMコンプライアンス

1-3.メールマーケティング戦略

効果的なマーケティングメールの作成
法令遵守ガイドラインの徹底
メールの配信到達性の向上
新規購読者の獲得
購読者のエンゲージメント

【ヘルプ】メールの配信到達性のベストプラクティス

1-4.マーケティングオートメーション戦略

メールとファーストパーティデータを使用したマーケティングの強化
スケジュールされたオートメーションによる生産性の向上
トリガーによるオートメーションを使用した顧客への応答
あらゆるチャネルでの顧客へのリーチ

2.メールメッセージのデザイン

The Email Design Best Practices You Need to Know

THE EMAIL DESIGN TOOLKIT

【ヘルプ】A/Bテスト
【ヘルプ】Content Builderの承認

3.コンテンツの作成と配信

3-1.メールの作成と送信

購読者データのインポート
Content Builderを使用したメールの作成
メールのテストと送信

3-2.マーケティングコンテンツの作成

コンテンツの価値の理解
効果的なメールコンテンツの作成
インタラクティブメールコンテンツの作成

3-3.Content Builderの基本

コンテンツ戦略に合わせたアセットの整理
Content Builderアクセス権の設定
Content Builderのカスタマイズと強化

3-4.Content Builderの機能

コンテンツタイプについて
コンテンツの作成と編集
ダイナミックコンテンツの作成
コンテンツの実装と再利用
モバイル用のコンテンツの作成

3-5.クイックスタート:Marketing Cloudを使用したメールの作成と送信

再利用可能なメールテンプレートの作成
Welcomeメールの作成
メールのプレビュー、テスト、送信

【ヘルプ】メッセージ作成のベストプラクティスとヒント

3-6.開発者以外のユーザー向けのAMPscript

AMPscriptの概要
AMPscriptの記述
変数とルックアップ機能の使用
AMPscriptの使い方の練習

4.マーケティングオートメーション

4-1.オーディエンスセグメンテーション

オーディエンスセグメンテーションの使用開始
データの整理
セグメンテーションツールの概要
オーディエンスセグメンテーションの自動化

【ヘルプ】Automation Studio

4-2.カスタマージャーニーの基本

コネクテッド時代の顧客について
カスタマージャーニーを開始する
ジャーニー戦略の実践

4-3.Journey Builderの基本

Journey Builderアクセス権の設定
Journey Builderの使用開始

Email Marketing Automation Tips that Will Drive Growth(英語)

5.購読者とデータの管理

5-1.現代のマーケターのための顧客データ管理

マーケティングデータの進化について
最新の顧客データ管理の理解

【ヘルプ】Marketing Cloudの拡張された購読者機能を備えたデータエクステンション
【ヘルプ】List versus Data Extension
【ヘルプ】SQLクエリアクティビティの使用
【ヘルプ】Audience Builder
【ヘルプ】自動連絡禁止リスト

6.トラッキングとレポート

6-1.Marketing Cloudの設定

アカウントの設定
ユーザーとロールの管理
ビジネスユニットの管理
送信の準備
レポートの実行と結果のトラッキング

【ヘルプ】Email Studioでのトラッキング

7.おわりに

他にも標準機能やアドミン試験関連、VisualforceのTrailheadなども紹介しています。

7-1.各機能まとめ

アドミン試験範囲の標準機能の使い方
機能別ページまとめ
VisualforceのTrailheadまとめ

7-2.試験関連

アドミン試験関連
上級アドミン試験関連

ではでは!

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