Field Service Lightning

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【Salesforce】Field Service Lightningコンサルタント試験合格のポイント

SalesforceのField Service Lightning コンサルタント試験合格に向けて、対応策やおすすめのブログを紹介しています。業界の知識やコンサルタントとしての立場から、顧客に対してどのようなアクションが最適かといったSalesforce外の知識が問われます。
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【Salesforce】サービステリトリーの使い方

Salesforceのサービステリトリーオブジェクトの使い方について説明しています。
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【Salesforce】サービスリソースの使い方

Salesforceのサービスリソースオブジェクトの使い方について説明しています。サービスリソースは作業(作業指示)を担当する人のことでユーザに紐付けて作成します。そして、他のオブジェクトのスキルやサービス予定、業務量、不在と関連付けて使用することができます。
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【Salesforce】作業種別の使い方

Salesforceの作業種別オブジェクトの使い方について説明しています。作業種別を作業指示に紐付けて作成すれば、所要時間と期間種別項目に加えて、関連レコードの必要スキルや必要商品、記事を継承できます。実機操作と合わせて作業種別から作業指示レコード作成の流れを紹介しています。
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【Salesforce】Field Service Lightningコンサルタント試験の結果

SalesforceのField Service Lightning試験の受験結果です。受験した所感や事前にしていた勉強方法、対策などをまとめています。
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【Salesforce】作業指示の使い方

Salesforceの作業指示オブジェクトの使い方について説明しています。作業指示はField Service Lightningを使用する上で主要なオブジェクトになります。作業種別や作業指示品目、ケース、作業予定とのリレーションを合わせて紹介しています。
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【Salesforce】FSL管理パッケージのインストールの方法

SalesforceのField Service Lightningの使い方について説明しています。Field Service Lightningを使用するためにしなければならないことが2つあります。1つはFSLの有効化で、もう1つは管理パッケージのインストールです。
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Salesforceの各コンサルタント試験対策まとめ

Salesforceの各コンサルタント試験の対策と勉強方法まとめをまとめています。Salesforceのコンサルタントとは、Salesforceの上位資格です。下位資格には、アドミニストレーターやメールスペシャリスト、Pardotスペシャリストなどがあります。
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Salesforce認定Field Service Lightning コンサルタント試験対策想定問題30

SalesforceのField Service Lightning コンサルタント試験の想定問題集30です。自分の受験用として本試験を想定した問題を作成しました。Service Cloud上位資格です。100問以上、解説ページと合わせて紹介しています。
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Salesforce認定Field Service Lightning コンサルタント試験対策想定問題29

SalesforceのField Service Lightning コンサルタント試験の想定問題集29です。自分の受験用として本試験を想定した問題を作成しました。Service Cloud上位資格です。100問以上、解説ページと合わせて紹介しています。
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