【まとめ】Salesforce インテグレーション関連のTrailhead

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Trailhead インテグレーション関連 Salesforce

こんにちは、にいるです

インテグレーション関連のTrailheadをまとめてみました

1.Gmail

1-1.Gmailインテグレーション

Gmailインテグレーションの利点について
GmailインテグレーションとLightning Syncの設定
Inboxによる営業担当の生産性の向上

2.Outlook

2-1.Outlookインテグレーション

SalesforceをMicrosoft Outlookと統合した場合のメリットについて学ぶ
OutlookインテグレーションとLightning Syncの設定
Inbox機能による営業担当の生産性の向上

3.Google

3-1.SalesforceとGoogleのパートナーシップ

SalesforceとGoogleのパートナーシップを通じてお客様についての知識を高める
マーケティングインサイトの取得とスマートなエンゲージメントの促進
統合されたプラットフォームによる業務の変革
プラットフォーム間で接続された環境の作成

4.Google Analytics

4-1.Googleアナリティクスの基礎

Googleアナリティクスの使用開始
Googleアナリティクスアカウントの作成
目標の定義
目標の作成
GoogleアナリティクスアカウントとAdWordsアカウントのリンク

4-2.Googleアナリティクスレポートおよびダッシュボード

Googleアナリティクスレポートの使用開始
ユーザレポートの使用
集客レポートの使用
行動レポートの使用

5.Slack

5-1.Slack開発の基本

Slackアプリの使用開始
Slackメッセージのカスタマイズ
Slack APIの概要

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