こんにちは。にいるです。
Salesforce Marketing Cloudメールスペシャリスト試験範囲に関するTrailheadをまとめました。
下記の見出しはTrailheadで推奨されているモジュールを参考にしています。
・公式受験ガイドはこちらからご覧ください。
1.メールマーケティングのベストプラクティス
1-1.Marketing Cloudの基礎
・Marketing Cloudの使用開始
・Marketing Cloudとカスタマーサクセスプラットフォームの概要
・Marketing Cloudの最大活用
1-2.Email Studioの基本
・Email Studioの使用開始
・Email Studioの設定
1-3.メールマーケティング戦略
・効果的なマーケティングメールの作成
・法令遵守ガイドラインの徹底
・メールの配信到達性の向上
・新規購読者の獲得
・購読者のエンゲージメント
1-4.マーケティングオートメーション戦略
・メールとファーストパーティデータを使用したマーケティングの強化
・スケジュールされたオートメーションによる生産性の向上
・トリガーによるオートメーションを使用した顧客への応答
・あらゆるチャネルでの顧客へのリーチ
2.メールメッセージのデザイン
・The Email Design Best Practices You Need to Know
・【ヘルプ】A/Bテスト
・【ヘルプ】Content Builderの承認
3.コンテンツの作成と配信
3-1.メールの作成と送信
・購読者データのインポート
・Content Builderを使用したメールの作成
・メールのテストと送信
3-2.マーケティングコンテンツの作成
・コンテンツの価値の理解
・効果的なメールコンテンツの作成
・インタラクティブメールコンテンツの作成
3-3.Content Builderの基本
・コンテンツ戦略に合わせたアセットの整理
・Content Builderアクセス権の設定
・Content Builderのカスタマイズと強化
3-4.Content Builderの機能
・コンテンツタイプについて
・コンテンツの作成と編集
・ダイナミックコンテンツの作成
・コンテンツの実装と再利用
・モバイル用のコンテンツの作成
3-5.クイックスタート:Marketing Cloudを使用したメールの作成と送信
・再利用可能なメールテンプレートの作成
・Welcomeメールの作成
・メールのプレビュー、テスト、送信
3-6.開発者以外のユーザー向けのAMPscript
・AMPscriptの概要
・AMPscriptの記述
・変数とルックアップ機能の使用
・AMPscriptの使い方の練習
4.マーケティングオートメーション
4-1.オーディエンスセグメンテーション
・オーディエンスセグメンテーションの使用開始
・データの整理
・セグメンテーションツールの概要
・オーディエンスセグメンテーションの自動化
4-2.カスタマージャーニーの基本
・コネクテッド時代の顧客について
・カスタマージャーニーを開始する
・ジャーニー戦略の実践
4-3.Journey Builderの基本
・Journey Builderアクセス権の設定
・Journey Builderの使用開始
Email Marketing Automation Tips that Will Drive Growth（英語）
5.購読者とデータの管理
5-1.現代のマーケターのための顧客データ管理
・マーケティングデータの進化について
・最新の顧客データ管理の理解
・【ヘルプ】Marketing Cloudの拡張された購読者機能を備えたデータエクステンション
・【ヘルプ】List versus Data Extension
・【ヘルプ】SQLクエリアクティビティの使用
・【ヘルプ】Audience Builder
・【ヘルプ】自動連絡禁止リスト
6.トラッキングとレポート
6-1.Marketing Cloudの設定
・アカウントの設定
・ユーザーとロールの管理
・ビジネスユニットの管理
・送信の準備
・レポートの実行と結果のトラッキング
7.おわりに
他にも標準機能やアドミン試験関連、VisualforceのTrailheadなども紹介しています。
7-1.各機能まとめ
・アドミン試験範囲の標準機能の使い方
・機能別ページまとめ
・VisualforceのTrailheadまとめ
7-2.試験関連
ではでは！