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【まとめ】Salesforce インテグレーション関連のTrailhead

こんにちは、にいるです

インテグレーション関連のTrailheadをまとめてみました

1.Gmail

1-1.Gmailインテグレーション

・Gmailインテグレーションの利点について
・GmailインテグレーションとLightning Syncの設定
・Inboxによる営業担当の生産性の向上

2.Outlook

2-1.Outlookインテグレーション

・SalesforceをMicrosoft Outlookと統合した場合のメリットについて学ぶ
・OutlookインテグレーションとLightning Syncの設定
・Inbox機能による営業担当の生産性の向上

3.Google

3-1.SalesforceとGoogleのパートナーシップ

・SalesforceとGoogleのパートナーシップを通じてお客様についての知識を高める
・マーケティングインサイトの取得とスマートなエンゲージメントの促進
・統合されたプラットフォームによる業務の変革
・プラットフォーム間で接続された環境の作成

4.Google Analytics

4-1.Googleアナリティクスの基礎

・Googleアナリティクスの使用開始
・Googleアナリティクスアカウントの作成
・目標の定義
・目標の作成
・GoogleアナリティクスアカウントとAdWordsアカウントのリンク

4-2.Googleアナリティクスレポートおよびダッシュボード

・Googleアナリティクスレポートの使用開始
・ユーザレポートの使用
・集客レポートの使用
・行動レポートの使用

5.Slack

5-1.Slack開発の基本

・Slackアプリの使用開始
・Slackメッセージのカスタマイズ
・Slack APIの概要