Field Service Lightning 【Salesforce】作業種別の使い方
Salesforceの作業種別オブジェクトの使い方について説明しています。作業種別を作業指示に紐付けて作成すれば、所要時間と期間種別項目に加えて、関連レコードの必要スキルや必要商品、記事を継承できます。実機操作と合わせて作業種別から作業指示レコード作成の流れを紹介しています。
2020-08
Field Service Lightning 
Field Service Lightning 【Salesforce】Field Service Lightningコンサルタント試験の結果
SalesforceのField Service Lightning試験の受験結果です。受験した所感や事前にしていた勉強方法、対策などをまとめています。
Salesforce 【Salesforce】試験の申込方法について
Salesforceの試験の申込方法についてまとめています。試験の申し込みにはWebassessorというサイトでアカウントを作成する必要があります。アカウント作成後、受験したい日時と場所と試験科目を選びます。もし日程変更やキャンセルしたい場合はサイトから変更を行います。
Field Service Lightning 【Salesforce】作業指示の使い方
Salesforceの作業指示オブジェクトの使い方について説明しています。作業指示はField Service Lightningを使用する上で主要なオブジェクトになります。作業種別や作業指示品目、ケース、作業予定とのリレーションを合わせて紹介しています。