作業予定

Salesforceのサービステリトリーオブジェクトの使い方について説明しています。

Salesforceのサービスリソースオブジェクトの使い方について説明しています。サービスリソースは作業（作業指示）を担当する人のことでユーザに紐付けて作成します。そして、他のオブジェクトのスキルやサービス予定、業務量、不在と関連付けて使用することができます。

Salesforceの作業指示オブジェクトの使い方について説明しています。作業指示はField Service Lightningを使用する上で主要なオブジェクトになります。作業種別や作業指示品目、ケース、作業予定とのリレーションを合わせて紹介しています。