こんにちは。にいるです。
一応、これでもSalesforceエンジニアなんですが、標準機能とは別にもっと違うことを学びたいなと思ってます。
Salesforceだけでなく色々やりたいことはあるんですけど、まずはもう少し幅を効かせられるように、と！
そこでPardotの勉強をはじめました。
まずは初回ということで簡単な始め方のハウツーを書きたいと思います。
1.Pardotとは
PardotとはSalesforceが提供するMarketiing Automation toolです。Salescloudと連携することができ、Salesforceでは出来ない事が実現可能になります。
大きい点はリードの生成です。
※公式のPardotのイントロダクションはこちらからご覧ください。
Salesforceではコールド、ホットに関わらずリードを管理していましたが、Pardotではリードではなくその前進を作成することを目的にしています。
具体的にはトラッキングやスコアリング、グレーディングといった機能により、顧客となる確度の高いリードを創出するためにランディングページを作成が出来ます。
次に広告施策の効果測定や、BtoCのメールマーケティングに必要な１つ１つのメール開封率・クリック率の測定も行う事ができます。
ランディングページについてはテンプレートもあるので、基本的なベースが決まっているのであれば各キャンペーン毎にページが簡単に作成できます。
Pardotを使用する事でSalesCloudだけではカバーできない深い分野を攻める事ができます。
そしてPardotによってこの一連のアクションを自動化、効率化できるので、MAの導入を検討していてSalesforceを使用しているのであればぜひ導入したい機能ですね。
2.Pardotのインストール方法
Pardotのインストールはこちらのリンクから可能です。
Pardot AppExchange アプリケーションのダウンロードとリリース履歴
上記のリンクで本番環境を選んで管理者だけと進んでいくと、、、
できました！
そして、［設定］メニューのインストール済みパッケージにもちゃんと表示されています！
以上、初めてPardotを触ってみましたが、全然わからないですねw
とりあえず何が出来るかをまとめて、大枠から埋めていきます。
3.実は、、、
なんと、Pardotってトライアル環境だとSalesforceにインストールしても、Pardotと連携できないんですね、、、
どうやら本契約でしか使用できないようです。
全然ログインできなく、いろんなエラーが発生していたので全部サポートに投げたところ、「トライアル環境では使用できない」という返答をいただきました。
ので、Pardotの勉強は一時断念で、Pardot特有のキーワードのまとめと、Trailheadだけ進めようと思います。